아이엑스씨㈜(이하 “IXC”)는 Qoretix 웹사이트와 1페이지 범위표 요청 과정에서 처리하는 개인정보를 관련 법령에 따라 관리합니다. Qoretix는 별도 법인이 아니라 IXC가 제공하는 릴리스 확인 시스템이자 서비스입니다.
1. 개인정보처리자
- 개인정보처리자: 아이엑스씨㈜
- 대표이사: 남기철
- 사업자등록번호: 109-86-56732
- 주소: 강원 춘천시 후석로462번길 7, 춘천ICT벤처센터 408호
- 전화: 033-242-0210 · 팩스: 033-243-0211
- 이메일: sales@qoretix.com
2. 처리 목적, 항목 및 보유기간
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 1페이지 범위표 요청 | 요청자 확인·회신, 서비스 적합성·범위·일정 검토, 요청 이력 관리와 후속 상담 일정 조율 | 필수: 이름, 회사/팀, 업무 이메일, 회사 URL, 출시 예정일, 검증 대상(Web·Mobile·API), 핵심 흐름 선택: 릴리스 배경 |
접수일로부터 3년. 별도 계약이 체결되면 계약 및 법령상 보존기간을 따름 |
| 사이트 운영·보안·성능 측정 | 사이트를 안정적으로 운영하고 부정 이용을 막으며, 장애·보안 문제를 확인하고 실제 이용 환경에서 페이지 성능을 측정 | IP 주소, 접속 일시, 요청 URL, 페이지·리퍼러 URL, 브라우저·기기 정보, 웹 성능 측정값, 쿠키 및 보안 이벤트 | 최대 1년 또는 각 처리업체의 더 짧은 기본 보유기간 |
| 선택적 이용 분석 | 페이지 이용과 유입 경로를 집계해 사이트와 상담 동선을 개선 | 페이지 URL, 이전 페이지, 브라우저·기기 정보, 대략적인 지역, 쿠키 식별자, 이용 이벤트. 상담 폼 입력 내용은 전송하지 않음 | Google Analytics 이벤트 데이터 2개월. 분석 쿠키는 최장 2년 |
IXC는 위 목적에 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 범위표 요청 정보를 광고성 마케팅이나 판매 목적으로 사용하지 않습니다.
3. 처리 근거와 동의 거부
범위표 요청 정보는 이용자의 동의를 근거로 처리합니다. 필수 항목의 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 온라인 요청을 처리하기 어렵습니다. 선택 항목은 입력하지 않아도 됩니다. 접속·보안 정보는 사이트의 안전한 운영과 권리 보호를 위해 필요한 범위에서 처리합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 판매하지 않으며, 이용자의 별도 동의나 법률상 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 제공이 필요해지는 경우 수령자, 목적, 항목 및 보유기간을 사전에 알리고 필요한 동의를 받습니다.
5. 처리업무 위탁 및 국외 이전
회사는 아래 업체에 일부 처리를 맡깁니다. 서비스 특성상 네트워크 전송 과정에서 국외의 글로벌 인프라에서 정보가 처리될 수 있습니다. 온라인 상담 정보의 국외 이전은 폼 제출 시 표시되는 별도 동의를 근거로 합니다.
| 수탁자·이전받는 자 | 업무와 목적 | 국가·시기·방법 | 항목과 보유기간 |
|---|---|---|---|
| Akamai Cloud (formerly Linode) / Akamai Technologies, Inc. | 웹사이트·데이터베이스 호스팅 | 일본 오사카 리전으로 제출 시 네트워크 전송 | 사이트에 저장된 범위표 요청 정보와 서버 로그 · IXC가 삭제하거나 서비스가 종료될 때까지 |
| Cloudflare, Inc. | CDN·DNS 운영, 트래픽 보호, 보안 이벤트 분석, 실제 이용 환경의 성능 집계 | 미국 및 Cloudflare 인프라·수탁업체 소재 국가의 가장 가까운 네트워크 거점으로 접속 시 실시간 전송 | IP, 요청·브라우저·보안 정보, 페이지·리퍼러 URL, 웹 성능 측정값 · 목적 달성 또는 서비스 계약 종료 시까지(업체의 정책상 보유기간 포함) |
| Google LLC | Google Workspace 이메일, Calendar 예약, Meet 화상회의, Sheets·Drive의 리드·예약 기록 | 제출·예약·회의 시 미국 및 Google 시설·수탁업체 소재 국가로 네트워크 전송 | 상담 입력 항목, 예약 시각, 회의 링크와 상담 이력 · 접수일로부터 3년 또는 관련 계정·계약 종료 시까지 |
| Attio Limited | 상담 요청자와 회사 정보를 CRM에 등록하고 후속 상담을 관리 | 제출 시 영국, 미국 및 Attio의 승인된 수탁업체 소재 국가로 네트워크 전송 | 상담 입력 항목, 접수 번호, 유입 경로, 상담 이력 · 접수일로부터 3년 또는 관련 계정·계약 종료 시까지 |
| Google LLC (Google Analytics) | 동의한 방문자의 페이지 이용과 유입 경로 분석 | 분석 쿠키 허용 시 미국 및 Google의 글로벌 인프라로 네트워크 전송 | 페이지 URL, 이전 페이지, 브라우저·기기 정보, 대략적인 지역, 쿠키 식별자, 이용 이벤트 · 이벤트 데이터 2개월, 분석 쿠키 최장 2년 |
| Slack Technologies, LLC | 내부 영업 채널의 신규 상담·예약 알림 | 알림 생성 시 미국 및 Slack 인프라가 운영되는 국가로 네트워크 전송 | 회사/팀 또는 업무 이메일, 예약 시각 · 회사의 워크스페이스 보유 설정 또는 관련 계정·계약 종료 시까지 |
국외 이전을 원하지 않으면 온라인 폼을 제출하지 않고 회사에 문의할 수 있습니다. 다만 이메일 또한 이용하는 메일 제공업체에 따라 국외에서 처리될 수 있습니다. 회사는 수탁자와의 계약, 접근 통제 및 서비스 설정을 통해 개인정보 보호 의무를 관리합니다.
6. 파기 절차와 방법
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 종이 문서가 생긴 경우 분쇄하거나 소각합니다. 다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도로 분리해 해당 기간 동안만 보관합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. sales@qoretix.com로 요청하면 본인 확인 후 관련 법령이 정한 기간 내 처리하고 결과를 안내합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 적법한 증빙을 제출해 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 쿠키와 자동 수집 정보
사이트는 WordPress의 필수 기능, 보안, 트래픽 보호에 필요한 쿠키를 사용할 수 있습니다. Cloudflare Web Analytics는 유럽경제지역(EEA) 밖에서 페이지 성능을 측정하기 위해 RUM 비콘을 자동으로 삽입할 수 있습니다. 이 비콘은 쿠키나 localStorage, sessionStorage 같은 브라우저 저장소를 읽거나 쓰지 않습니다. 접속 환경, 페이지·리퍼러 URL, 웹 성능 측정값은 사이트 이용 현황을 집계하고 성능을 개선하는 데 쓰입니다. Google 애널리틱스는 방문자가 ‘분석 쿠키 허용’을 선택한 뒤에만 실행됩니다. 선택 내용은 qx_analytics_consent 쿠키에 180일 동안 보관되며, 분석 쿠키(_ga 등)는 최장 2년간 유지될 수 있습니다. 광고 쿠키는 쓰지 않고 상담 폼 입력 내용도 애널리틱스로 보내지 않습니다. 푸터의 ‘쿠키 설정’이나 브라우저에서 언제든지 선택을 바꾸거나 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
9. 안전성 확보 조치
회사는 권한 최소화와 접근 통제, 전송구간 암호화(HTTPS), 서버·관리자 계정 보호, 보안 업데이트, 로그 점검, 백업과 복구 절차, 수탁자 관리 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
10. 개인정보 보호책임자와 구제 방법
- 개인정보 보호책임자: 남기철 대표
- 연락처: sales@qoretix.com · 033-242-0210
개인정보 침해에 관한 상담이나 분쟁 조정이 필요하면 개인정보보호 종합포털, 개인정보분쟁조정위원회 또는 개인정보침해 신고센터를 이용할 수 있습니다.
11. 방침 변경
법령, 서비스 또는 처리 구조가 바뀌면 이 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 전에 사이트에서 알리고, 상단에 시행일과 버전을 표시합니다.